Chính sách bảo mật thông tin
I. Đảm bảo an toàn
giao dịch
1. Những thông
tin quan trọng cần biết
Trước khi tham gia giao dịch thanh toán cho hàng hóa/dịch vụ
trên kimnganlandscape.com, người mua cần lưu ý những vấn đề sau:
- Thành viên không được tiết lộ
với bất cứ bên thứ ba nào hộp thư điện tử, tên và mật khẩu đăng nhập
vào kimnganlandscape.com. Kimnganlandscape.com sẽ không
chịu bất cứ trách nhiệm nào nếu thành viên vi phạm quy định này.
Nếu thành viên tiết lộ và tạo điều kiện cho bên thứ ba tấn công, gây hại
cho hệ thống máy chủ của kimnganlandscape.com thì thành viên đó
phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Thành viên hoặc người mua sau
khi chọn hình thức thanh toán trực tuyến, phải đảm bảo sử dụng ổn định và
liên tục số điện thoại di động nhận mã OTP đã đăng ký với
kimnganlandscape.com. Trong trường hợp thành viên hoặc người mua bị
mất/thay đổi số điện thoại thì phải chỉnh sửa thông tin
trên kimnganlandscape.com trước khi đặt mua hàng hóa/dịch
vụ. Nếu thành viên hoặc người mua vi phạm quy định này
thì kimnganlandscape.com không chịu bất cứ trách nhiệm nào.
2. Cơ chế bảo đảm an
toàn giao dịch
- kimnganlandscape.com cam kết
bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng (trừ các trường hợp được miễn
trừ nêu tại mục VI quy chế này).
- Trong trường hợp khách hàng
khiếu nại về vấn đề an toàn giao dịch, kimnganlandscape.com sẽ
tiếp nhận khiếu nại và giải quyết trong thời hạn 10 ngày làm việc kể
từ ngày nhận được khiếu nại.
II. Bảo vệ thông tin
cá nhân khách hàng
- Thu
thập thông tin cá nhân
Thu thập thông tin cá
nhân được xem là yếu tố cần thiết và bắt buộc khi bạn tham gia đăng ký, sử dụng
dịch vụ của kimnganlandscape.com. Điều này giúp cho bạn tránh khỏi những rủi
ro, những hành vi gian lận, lừa đảo và giúp chúng tôi thu thập, hỗ trợ được bạn
khi có tranh chấp, khiếu nại xảy ra. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng
như giải quyết bất cứ khiếu nại và tranh chấp nào trong trường hợp bạn giả mạo,
cung cấp sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc chưa được cập nhật mới
nhất các thông tin được yêu cầu cung cấp. Chính vì vậy, khi đăng ký và sử
dụng kimnganlandscape.com bạn phải cam kết cung cấp, cập
nhật đầy đủ và chính xác những thông tin sau:
a. Thông tin nhân thân
& liên hệ (đối với tổ chức & cá nhân) như: tên, ngày sinh, giới tính,
địa chỉ, điện thoại, email, giấy tờ hợp pháp (như CMTND, GPKD) v.v…
b. Thông tin ngân
hàng: Số tài khoản ngân hàng, số thẻ Tín dụng… mà bạn liên kết đến tài
khoản kimnganlandscape.com dành cho việc nạp, rút tiền.
Ngoài ra chúng tôi sẽ
thu thập thông tin từ bên thứ 3 như ngân hàng, các tổ chức tín dụng & dịch
vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ mạng trong một số trường hợp nếu cần.
Khi bạn truy cập vào trang web của kimnganlandscape.com, chúng tôi sẽ thu
thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của bạn như: loại
trình duyệt, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin
về máy tính & thiết bị mạng v.v… cho mục đích bảo mật & an toàn giao
dịch.
- Thay
đổi thông tin
Bạn là người duy nhất
được truy cập vào tài khoản mua hàng trên kimnganlandscape.com cũng
như tài khoản kimnganlandscape.com của bạn. Khi muốn cập nhật, xóa bỏ
hay sửa đổi các thông tin cá nhân, bạn vui lòng đăng nhập vào tài khoản của
mình và thao tác trên web www.kimnganlandscape.com. Chúng tôi sẽ lưu lại những
thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận.
- kimnganlandscape.com sử
dụng Cookie
Khi bạn truy cập
website, kimnganlandscape.com gửi một cookie vào máy tính của bạn.
Cookie sẽ giúp chúng tôi nhận ra bạn nếu bạn truy cập vào nhiều trang trên
trang web của chúng tôi trong cùng một phiên, do đó chúng tôi không cần phải
hỏi mật khẩu của bạn trên mỗi trang. Sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình
duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào.
kimnganlandscape.com
cũng sử dụng cookie lâu dài cho các mục đích khác như để hiển thị địa chỉ
e-mail đăng nhập, do đó bạn không cần phải nhập lại các địa chỉ e-mail mỗi khi
bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn.
kimnganlandscape.com
mã hóa các tập tin cookie để chỉ chúng tôi có thể giải thích những thông tin
được lưu trữ trong chúng. Bạn được tự do để từ chối cookie, nếu có giấy phép
của trình duyệt, nhưng làm như vậy có thể can thiệp vào việc bạn sử dụng
website. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về máy tính của bạn hoặc
thiết bị truy cập khác để giảm thiểu rủi ro và cho các mục đích công tác phòng
chống gian lận.
- Lưu
trữ & Bảo vệ thông tin
Chúng tôi đảm bảo rằng
các thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ một cách an toàn bởi nhiều giải pháp
và công nghệ chuẩn hàng đầu. kimnganlandscape.com lưu trữ và xử lý
thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ, và chúng tôi bảo vệ nó bằng cách
duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục áp dụng theo quy định
của luật bảo mật thông tin.
a. Sử dụng Secure
Sockets Layer (SSL) và mã hóa dữ liệu truyền tải trên Internet về hệ thống máy
chủ của Kim Ngân Landscape được tổ chức bảo mật uy tín VeriSign cấp chứng chỉ.
b. Hệ thống tường lửa
(Firewall) nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép cũng như tấn công từ bên
ngoài.
c. Mật khẩu sử dụng
một lần (OTP) được gửi khi có giao dịch phát sinh.
Chúng tôi cho phép truy cập thông tin cá nhân chỉ dành cho những nhân viên cần
nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ.
- Sử
dụng thông tin
Mục đích chính
của kimnganlandscape.com trong việc thu thập thông tin cá nhân là để
cung cấp cho bạn một công cụ thanh toán an toàn, tiện lợi. Chúng tôi có
thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp.
a. Cung cấp các dịch
vụ và hỗ trợ khách hàng mà bạn yêu cầu.
b. Giao dịch, xử lý và
gửi thông báo về giao dịch của bạn.
c. Giải quyết tranh
chấp, lệ phí thu thập, và các vấn đề khiếu nại;
d. Có khả năng ngăn cấm
các hoạt động bất hợp pháp, người dùng có dấu hiệu vi phạm và cho thi hành các
biện pháp ngăn chặn;
e. Tùy chỉnh, đo
lường, cải thiện dịch vụ, nội dung và bố cục của trang web
của kimnganlandscape.com;
f. Gửi cho bạn nhắm
mục tiêu tiếp thị, dịch vụ thông báo cập nhật, và cung cấp quảng cáo dựa trên
các sở thích giao tiếp của bạn;
g. So sánh các thông
tin cho chính xác và xác minh nó với bên thứ ba.
h. Gửi đến bạn những
thông tin cập nhật về dịch vụ tài chính – ngân hàng , giao dịch điện tử
i. Gửi đến bạn những
tư vấn về dịch vụ thương mại điện tử , dịch vụ hỗ trợ giao dịch trực tuyến, các
sản phẩm thương mại hoặc tài chính ngân hàng hiện đại trên thị trường
- Chia
sẻ thông tin với người khác
Để hoàn thành quá
trình thanh toán của bạn, kimnganlandscape.com cần chia sẻ một số
thông tin cá nhân của bạn với người hoặc công ty mà bạn đang trả tiền hoặc
đang thanh toán cho bạn. Thông tin liên lạc của bạn, ngày đăng ký, số lượng các
khoản thanh toán mà bạn đã nhận được từ người sử dụngkimnganlandscape.com xác
minh, và việc xác minh uy tín tài khoản của bạn.
Nếu bạn mua hàng hoá,
dịch vụ và trả tiền qua kimnganlandscape.com, chúng tôi cũng có thể cung
cấp cho người bán với địa chỉ của bạn được xác nhận thanh toán thẻ để giúp
hoàn tất giao dịch của bạn với người bán. Người bán không được phép sử dụng
thông tin này để thương mại hóa dịch vụ của họ đối với bạn trừ khi bạn đã đồng
ý với nó. Nếu một nỗ lực để thanh toán cho người bán của bạn không thành công,
hoặc là sau đó vô hiệu, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho người bán của bạn
với các chi tiết của việc thanh toán không thành công. Để tạo thuận lợi cho
việc giải quyết tranh chấp, chúng tôi có thể cung cấp cho người mua địa chỉ
người bán để hàng hóa có thể được trả lại cho họ.
Bất kể trong trường
hợp nào, chúng tôi sẽ không tiết lộ số tài khoản ngân hàng của bạn cho bất cứ
ai đã trả tiền hoặc những người đã nhận tiền từ bạn thông
qua kimnganlandscape.com, trừ trường hợp cho phép rõ ràng của bạn,
hoặc nếu chúng tôi thấy là cần phải như vậy để tuân theo một trát tòa hay quá
trình hợp pháp khác.
- chia
sẻ thông tin của bạn
sẽ thực hiện toàn bộ việc chia sẻ thông
tin cá nhân của bạn theo điều 5 của thỏa thuận này. Ngoài những khoản tại điều
5, sẽ cung cấp thông tin của bạn đến những cơ quan
an ninh , cơ quan chức năng để điều tra xử lý trong những trường hợp khiếu nại,
gian lận hoặc lừa đảo.
Bạn cũng có thể kiểm soát cách thức kimnganlandscape.com sử dụng thông tin liên lạc của bạn để giới thiệu dịch vụ của chúng tôi cho bạn trong phần thiết lập nhận thông báo.